sjhmsmsmms0307@gmail.com 질문함 3년 전
제 컴퓨터가 문제가 있는게 아니네요~ 다른 사이트는 잘 열립니다.
그런데 여기 사이트 강의가 계속 로딩돼네요…
해결책 없나요?
user 스탭 답변함 3년 전
다음의 답변을 드립니다.
정확한 사항을 파악할 수 없어 두가지 경우로 답변드립니다.
- 동영상 재생 중 버퍼링의 문제라면
인터넷 대역폭이 선택한 비디오 품질의 재생을 지원하지 않는 경우 버퍼링이 자주 발생할 수 있습니다.
가능한 경우 비디오의 톱니바퀴 메뉴에서 “자동”으로 전환해 보십시오.
“자동”을 사용할 수 없는 경우 낮은 품질 옵션 중 하나로 전환합니다.
톱니바퀴에서 동영상 품질에서 auto를 선택하시면 됩니다.
- 웹사이트의 로딩 이슈라면
샵투스쿨이 전 세계 여러 위치에서 로드되는지 확인하기 위해 웹 사이트에서 두 가지 테스트를 수행했습니다.
제가 확인할 수 있는 가장 동쪽은 일본 도쿄입니다. 첫 번째 테스트는 웹사이트가 로드 중임을 나타냅니다.
https://tools.pingdom.com/#5ee5e056e5000000
두번째 테스트에서도 지역을 바꿔 테스트했습니다.
그 외에도 제쪽 브라우저에서도 웹사이트를 볼 수 있었습니다.
문제가 해당 지역에 국한된 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 할 수도 있습니다.
“추적 경로traceroute”를 수행하도록 요청할 수도 있습니다.
traceroute는 연결이 끊어지거나 시간이 초과되는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
하시는 방법은
윈도우의 경우 cmd명령으로 명령프롬프트 창을 여신 후
tracert 도메인
형식으로 해보시면 됩니다.
즉 tracert shop2school.com 으로 넣으세요.
그럼 화면에 경로들이 나오는데 다음과 같은 형식으로 나오는데
만약 그 중에 “요청 시간이 만료되었습니다” 가 나오는 부분이 있다면
문제의 접속지점을 찾을 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같습니다.
1 접속정보
2 요청시간 만료 되었습니다.
3 접속 정보
이런 경우라면 1 과 3 에 문제때문이며
추가 문제를 해결하려면 인터넷 서비스 제공업체에 문의해야 할 수 있습니다.
만약 이런 과정에서 어려움이 있다면 해당 동영상의 별도 링크를 보내드리겠습니다.
이메일로 요청 주시면 됩니다. info@shop2world.com 입니다.